Bezorging van alcoholische dranken met leeftijdscheck 18+
Per 1 juli 2021 is de bezorging met leeftijdscontrole voor met name alcoholhoudende dranken wettelijk verplicht. De bezorgdienst is getraind op het naleven van de leeftijdscontrole en het voorkomen van fraude bij bezorging. Bij de bezorging van alcoholhoudende dranken vraagt de pakketbezorger altijd om een ID-bewijs en voert hij een controle uit. In verband met de huidige coronamaatregelen hoeft de ID kaart niet overhandigd te worden, deze kunt u zelf vasthouden en op afstand aan de bezorger laten zien of neerleggen voor de bezorger. In principe worden pakketten niet bij de buren geleverd, maar eventueel bij een buurtpunt. Daar zult u ook weer moeten legitimeren. Als identificatie niet mogelijk is en/of de ontvanger is jonger dan 18 jaar, dan zal het pakket retour komen en zal het op verzoek van de klant opnieuw verstuurd worden. De actuele kosten worden in rekening gebracht van de klant.
Bestellingen afhalen bij DHL / postnl en my parcel servicepunt
Wil je de wijnen laten bezorgen bij een servicepunt bij jou in de buurt, geef dat door in het opmerkingenveld tijdens het afrekenen.
Leveringstermijn
In principe kun je via de webshop zien of de wijnen op voorraad zijn.
Mocht er onverhoopt toch een fout in ons voorraadsysteem zitten dan stellen wij je hiervan dezelfde dag op de hoogte en bespreken de levertijd. Mocht deze niet acceptabel zijn, dan wordt de bestelling geannuleerd. Indien er als is betaald, wordt het bedrag dezelfde dag teruggestort.
- Bestellingen geplaatst via de webshop worden over het algemeen binnen 2 werkdagen bezorgd.
- Bestellingen geplaatst na vrijdag 16.00 uur en in het weekend worden over het algemeen maandag na het weekend verzonden.
- Mocht je de levering op een bepaalde dag willen, geef dit dan aan bij “opmerkingen”, dan zorgen wij dat de wijnen op deze dag worden afgeleverd.
- Mocht het door omstandigheden niet lukken om de wijnen te bezorgen binnen de aangegeven termijn dan nemen wij telefonisch contact met u op om u te informeren
